Zásady ochrany osobních údajů

Vážíme si toho, že navštěvujete naše webové stránky www.technigreen.cz, využíváte naše služby a případně nakupujete prostřednictvím našeho e-shopu. V rámci těchto činností nám poskytujete své osobní údaje, nebo je získáváme jiným způsobem. Proto vás tímto dokumentem informujeme, jaké osobní údaje zpracováváme, proč, jak dlouho a jaká máte v této souvislosti práva.

Tento dokument jsme pro vás připravili v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR).

A. KDO JE SPRÁVCE VAŠICH OSOBNÍCH ÚDAJŮ A JAK NÁS MŮŽETE KONTAKTOVAT?

TECHNIgreen s.r.o.
IČ: 23268271
DIČ:CZ23268271
Sídlo: Drahy 319, 763 61 Pohořelice
E-mail: info@technigreen.cz
Web: www.technigreen.cz

B. KDY A JAKÉ OSOBNÍ ÚDAJE ZPRACOVÁVÁME?

1. Nákup v e-shopu nebo využití našich služeb

Jaké údaje potřebujeme:

  • jméno a příjmení
  • doručovací adresa
  • e-mail
  • telefonní číslo

Proč je zpracováváme:
Vaše údaje potřebujeme ke splnění kupní smlouvy, tedy zejména k doručení objednávky, informování o jejím stavu, řešení reklamací a případnému vrácení zboží. Bez těchto údajů nemůžeme objednávku vyřídit.

Zpracováváme je také:

  • pro zasílání dotazníku spokojenosti, abychom zlepšovali naše služby,
  • pro zasílání obchodních sdělení (newsletterů), pokud jste nám k tomu dali souhlas nebo pokud jste u nás již nakoupili,
  • k plnění zákonných povinností (např. účetní a daňové evidence).

Kdo má k údajům přístup:

  • naši zaměstnanci, kteří objednávky vyřizují,
  • dopravci, kteří zboží doručují,
  • poskytovatelé e-mailingových služeb (např. MailerLite),
  • poskytovatelé analytických nástrojů (např. Google Analytics, Facebook Pixel).

Doba uchování:

  • pro účely smlouvy – po dobu 3 let od vyřízení objednávky,
  • pro účely zákonných povinností – po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy,
  • pro účely zasílání newsletterů – maximálně 5 let nebo do odvolání souhlasu.

2. Kontaktní formulář

Při odeslání zprávy přes náš formulář zpracováváme váš:

  • e-mail, případně jméno a telefon, pokud jej uvedete.

Údaje zpracováváme jen za účelem zodpovězení vašeho dotazu. Neuchováváme je déle, než je nezbytné pro vyřízení vašeho požadavku.

C. COOKIES A ANALYTIKA

Na našem webu používáme cookies, které:

  • jsou nezbytné pro fungování webu (např. uchování obsahu košíku),
  • nám pomáhají zlepšovat web díky analytickým nástrojům (Google Analytics),
  • nám umožňují zobrazovat cílenou reklamu (např. prostřednictvím Facebook Pixelu).

Cookies můžete odmítnout v nastavení svého prohlížeče nebo přes lištu, která se vám zobrazí při první návštěvě webu.

D. JAK CHRÁNÍME VAŠE ÚDAJE?

Vaše osobní údaje zabezpečujeme technicky i organizačně – pomocí šifrování, omezení přístupů a zabezpečených systémů. Přístup k údajům mají jen osoby, které jej nezbytně potřebují.

E. VAŠE PRÁVA PODLE GDPR

Máte právo:

  • na přístup k osobním údajům,
  • na opravu nebo doplnění údajů,
  • na výmaz (právo být zapomenut),
  • na omezení zpracování,
  • na přenositelnost údajů,
  • vznést námitku proti zpracování,
  • odvolat souhlas (u e-mailů apod.),
  • podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

Svá práva můžete uplatnit e-mailem na info@technigreen.cz.